이번에 차량을 중고로 구입하기 위해서 여기 저기 알아보던 중 결국 엔카홈서비스로 차량을 구매하게 되어 후기를 작성합니다.
원래는 직영으로만 판매하는 케이카에서 구매할 예정이었는데 케이카는 차량 매물이 많지 않았고 특히나 제가 구입을 원하는 430i M 스포츠 쿠페 모델의 경우는 매물이 없는 관계로 엔카에서 매물을 찾을 수 밖에 없었습니다.
중고차 구입을 하시려는 대부분 사람들의 가장 큰 걱정이 허위매물과 차량에 대한 무지함으로 인한 눈탱이 입니다. 저도 마찬가지로 이 두가지 이유 때문에 여태 신차만 구입해왔고 중고차를 구입하겠다는 생각은 단 한번도 없었습니다.
하지만 엔카에는 엔카홈서비스라는 기가막힌 차량 구입 방법이 있다기에 생애 처음으로 중고차 구입을 도전하게 되었습니다. 물론 수입차는 감가 적용된 중고가 개이득이라 사게되었다는게 가장 큰 이유이긴 합니다 ㅋㅋㅋ
엔카 홈서비스란?
일단 엔카홈서비스가 무엇인지 전혀 모르는 분들을 위해 엔카홈서비스 메인 페이지를 퍼왔습니다 ㅎ
위 사진을 보면 간단하게 3개의 장점을 확인할 수 있습니다.
1. 무사고 엔카진단차량
한마디로 엔카에서 차량을 진단하고 무사고를 보증한다는 뜻입니다.
허위딜러에 눈탱이 딜러가 판치는 중고차 시장에서 엔카라는 큰 대기업이 무사고 차량임을 보증한다는 것은 큰 매리트가 아닐 수 없습니다.
엔카에서 차량을 고를때 성능기록부와 보험이력이 공개되어 있지 않으면 무조건 제낀다는건 중고차를 좀 알아보신 분들은 기본으로 알고 있는 상식입니다.
엔카는 거기에 플러스로 본인들이 차량을 진단해서 무사고임을 보증한다는 것을 내세워 광고하고 있으므로 엔카홈서비스로 판매하는 차량은 엥간하면 상태가 A급임을 짐작할 수 있습니다.
실제로 저도 일주간 제가 원하는 모델을 검색해본 결과 엔카홈서비스로 등록된 차량은 가격이 엄청 싸진 않으나 상태만큼은 보장이 된다는걸 알 수 있었습니다.
홈서비스로 올라온 차량들 모두 성능기록부와 보험이력이 공개되어있었으며 성능기록부에 아무런 문제가 없고 보험이력또한 0원인 차들이 대부분이었고 소유자 변경도 1회 미만인 차들이 대부분이었습니다.
2. 비대면 온라인신청
저는 엔카홈서비스로 차량 구매를 진행하면서 이것만큼 편한게 없다고 생각했습니다.
딜러는 만나러 가는 것 자체가 부담이고 유튜브를 보면 양아치 같은 딜러도 많아서 딜러를 만나기전까지 조마조마한 마음으로 착하고 정직한 딜러를 만나게 되길바라는게 중고차를 구입하는 사람의 마음이라고 할 수 있습니다.
하지만 엔카홈서비스는 비대면으로 진행하고 엔카 정직원분들이 진행하기에 매우 친절하고 처리 속도도 매우 빨랐습니다. 제가 궁금한 것이나 원하는 것에 바로바로 대응하고 전화를 주시는 것이 아주 만족스러운 서비스라고 느꼈으니까요.
그리고 더 좋은 것은 양아치 딜러를 대면하게될 걱정은 1도 할필요가 없다는 것은 엄청나게 큰 매리트가 아닌가 싶습니다.
엔카홈서비스에 올라온 차량은 엔카에서 직접 매입하여 판매하는 구조가 아니고 매매상사에서 딜러가 엔카에 직접 차량 진단을 받고 엔카에서 이 차가 엔카홈서비스로 팔아도 될만큼 괜찮은 차일 경우에만 엔카홈서비스로 올라오는 것 같았습니다.
왜 이렇게 추측을 하냐면 차량에 대해 물어보면 해당 딜러한테 물어보고 답변을 준다고 하거나 원하는 서비스를 요청하면 해당 딜러에게 말해서 가능한 제가 원하는 것을 들어주도록 진행해보겠다고 엔카 직원분이 답변했기 때문에 중간에 매매상사 딜러가 실제로 차를 가지고 있다는 것을 알 수 있었습니다.
그러나 홈서비스를 진행하는 동안 실제 차량을 가지고 있는 딜러와는 단 1마디도 섞지 않아도 차량 구입에 전혀 문제가 없는 걸 보면 엔카가 중간에서 모든 것은 대행하고 진행하는 것이 매우 믿음직스러웠습니다.
3. 7일내 환불 가능
이 대목이 바로 가장 중요한 키포인트입니다!
중고차가 7일내 환불 가능이라니.... 여기서 추측할 수 있었던 것은 엔카홈서비스로 파는 차량들은 엥간하면 환불은 안당할 정도로 자신이 있구나라는 것이었습니다. 저는 환불이 가능하다라는 점보다는 이 점이 가장 큰 매리트로 다가왔습니다.
아마 중고차를 구입하는 모두가 같은 생각이겠지만 멀쩡한 차량을 좀더 싸게 사고싶은 마음을 가지고 있을 것입니다. 하지만 중고차를 구매하려고 보면 가격은 시세에만 맞으면 상관없는데 이게 멀쩡한 차인지 아닌지를 판단하기 매우 어렵습니다.
그런데 7일이나 타보고 환불이 가능하다?! 와우... 이건 중고차계의 혁신이나 다름이 없습니다. 여기서 전 바로 엔카홈서비스로 구매를 해야겠다는 확신이 생겼습니다.
일단 환불이 되면 본인들도 손해를 볼텐데 7일이내 환불을 광고하는거 보면 엔카홈서비스 차량의 상태는 매우 괜찮을 것이다라는 생각이 들었고 차량이 실제로 멀쩡하지 않더라도 7일정도 타보면 이차의 상태가 어떤지 알 수 있을게 분명했기 때문에 제가 보는 손해는 없다는 생각에 바로 제가 원하는 모델을 찾아보기 시작했습니다.
추가로 7일내 환불에는 조건이 있는데 3일내로 환불시엔 차량 재상품화 비용 + 탁송비가 구매자 부담이고 4일째부터는 렌트비용이 발생하여 수입차의 경우엔 하루에 10만원씩 렌트비가 부과됩니다.
예를 들어보면
1) 수입차의 경우 3일째에 차량을 환불한다치면
재상품화 비용 15만원 + 탁송비 6만원 = 21만원
위 금액을 제가 부담해야합니다.
2) 7일째에 차량을 환불한다 치면
7일 렌트비 70만원 + 탁송비 6만원 = 76만원
위 금액을 제가 부담해야 합니다.
여기에 출고시 키로수에서 100km가 넘어갈때마다 3.5만원씩 추가 지불을 해야합니다.
위 2개의 예를 보면 딱 감이 오실 겁니다.
무조건 3일이내에 환불을 해야 되는구나라고 말이죠 ㅎ
21만원이라는 금액이 어찌보면 큰 부담으로 생각될 수도 있는데 저는 저 비용이 아깝지 않다고 생각했습니다.
중고차를 잘못사면 개고생하고 돈은 돈대로 깨진다던데 엔카홈서비스는 무려 3일이나 차를 타볼 수 있고 이차에 대한 판다을 할 수 있는 시간이 길게는 7일이나 생긴다는게 더 큰 매력이라고 생각했거든요.
21만원이야 중고차 한번 잘못 고른 대가로 생각하면 그렇게 큰 손해는 아니라고도 생각했습니다. 엔카홈서비스로 올라오는 차량의 경우는 대부분 차량 상태가 좋은 경우가 대부분이라고 보았기 때문에 제가 차를 받고 환불을 할 확률도 그리 크지 않다고 보았구요.
실제 차량 구매 진행
1. 차량 고르고 신청하기
일단 제가 구입을 원하는 430i M 스포츠 쿠페의 경우 엔카홈서비스로 등록된 차량이 당시에 딱 2대 뿐이었습니다.
애초에 매물자체가 희귀한 모델이었고 제가 원하는 조건은 18년식 이후의 모델이고 당연히 무사고, 무보험이력, 1인소유의 차량이었기 때문에 해당 조건을 만족하는 엔카홈서비스의 차량이 단 2대뿐이었죠.
이 2대 중에 제가 원하는 색상의 모델이 딱 있었기에 전 바로 엔카홈서비스를 신청했습니다.
차량 가격은 3550만원.
엔카홈서비스를 신청하니 아래와 같은 견적표가 나왔습니다.
차량 가격과 더불어 이전관리비, 홈서비스 이용료, 배송비(탁송비)가 포함된 최종 금액이 나왔습니다.
뭐 홈서비스 이용료나, 배송비는 이해가 갔는데 이전관리비가 왜이렇게 많이나오는지 이해가 안되서 살펴보니 아래와 같이 표시되더군요.
관리비용 33만원과 이전비 284만원
관리비용은 이해가 갔으니 이전비가 여전이 이해가 안갔습니다.
차량 이전비는 보통 차량가액의 7%인 것으로 알고 있고 3550만원의 7%는 248.5만원이었으니까요.
그런데 약 40만원의 돈을 이전비로 더 받아간다? 이게 뭘까 싶어 바로 엔카 직원에게 문의해보니 답변은 이랬습니다.
[차량 이전비는 말씀하신대로 7%가 맞으나 이전비(취등록세)는 실제 구매액과 나라에서 측정한 차량의 가치금액 중 높은 것이 적용되기 때문에 혹시 이전비가 더 나올 것을 고려해 8% 정도를 받고 있고 만약 이 8% 금액에서도 추가로 이전비가 더 나온다면 추가입금을 해주셔야하고 8% 금액보다 더 낮은 금액이 나온다면 차액은 계좌로 환불해 드립니다.]
요약하면 넉넉하게 7%가 아닌 8%를 이전비로 미리 받아놓고 남으면 돌려주고 모자르면 더 받을 수도 있다.
라는 이야기였습니다. 엔카 직원과 이야기를 해보니 보통은 남아서 차액이 환불되니 너무 걱정말라고 하고 저도 상식선에서 이해되는 이야기였기에 그렇구나 하고 넘어갔고 실제로 차량 등록 및 이전이 완료된후 35만원을 계좌로 환불받았습니다.
2. 차량 검수
엔카홈서비스를 접수하면 곧 진행을 위해 전화가 옵니다.
진행하겠다고 답변하면 바로 엔카 직원이 차량을 검수하기 위해 제가 구매한 차로 가서 사진을 찍어서 보내줍니다.
위 사진보다 더 많은 사진을 보내주셨지만 너무 많기에 3장만 올립니다 ㅎ
이렇게 사진을 찍어서 보내주시면서 차량 상태에 대한 설명과 함께 외관상 하자 부분을 체크해서 알려주십니다.
저의 경우엔 문짝에 문콕당한 기스 몇개와 휠에 난 미세 기스에 대한 설명을 해주셨습니다.
그리고 차량을 구입할지 말지 천천히 부담갖지 말고 생각해보고 다시 연락을 달라고 하셨습니다.
차를 구입하는 입장에서 중고차를 구입하는 거지만 어쨋든 외관에 기스나 이런 것들이 달가울리는 없었고 1~2시간 고민을 해본결과 신차가 6800만원짜리를 2년 뒤 감가 맞아서 3550만원에 사는데 이정도 기스야 별거 아니라고 생각했고 만약에 내가 신차를 샀더라도 2년정도 타면 저정도 기스는 당연스레 생길수 밖에 없는 것이기에 그냥 구매하기로 하였습니다.
3. 대금 입금
저의 경우에는 신축 아파트 잔금을 내느라 가진 현금이 거의 없었고 타던 차량을 아직 판매하기 전이었기 때문에 차량가액의 많은 부분을 대출로 진행해야했습니다.
중고차 대출은 1금융권의 경우 제 신용도로 조회해봤을 때 개월수에 따라 차이가 있지만 60개월의 경우 3.6~4.1 정도가 나오는 것을 확인할 수 있었고 금리가 가장 저렴했던 신한 마이카 대출을 받으려고 했습니다.
하지만 여기서 문제가 발생한 것이 엔카홈서비스로 대출을 받으며 차량을 구입하기 위해선 엔카와 연계된 금융사와만 거래가 가능하다는 것이었습니다. 물론 1금융권 은행인 하나은행도 목록에 있었기에 1금융에서 대출을 받는데는 문제가 없었지만 하나은행은 금리를 조회해본적이 없기에 금리가 많이 나올 것이 걱정되었습니다.
그래서 대체 왜 엔카와 연계된 은행만 가능하냐고 물어보니 답변은 아래와 같았습니다.
[엔카홈서비스는 차량 구매 직후 차량이 고객님 명의로 이전되는 것이 아니고 고객님이 차량을 받으시고 7일 이내 구매확정을 눌러야만 이전등록이 완료가 되는 구조라 연계되지 않은 금융사에서 요청하는 차량등록증을 대출시 제출할 수 없기 때문에 엔카와 연계된 금융사와만 거래가 가능합니다.]
전 단박에 이해가 되더군요.
7일이내 환불 조건이 이래서 가능하구나!
제 상식에서 생각했을때 차를 구입하자마자 제 명의로 바꿔주고 7일뒤에 환불때려버리면 이 차의 명의 변경 횟수는 무조건 올라가게 되고 차를 판매하는 입장에서 봤을땐 엄청난 감가 요인인데 이걸 7일 이내 환불을 해준다고? 라는 의문점이 있었는데 여기서 왜 7일이내 환불이 가능한지가 이해가 되었습니다.
어쨋든 대출을 받아야 했기에 연계 은행이라는 하나은행하고 대출을 진행하게 되었고 대출은 일사천리로 한시간만에 해결되었습니다. 여기서 또 놀랐던건 금리가 제가 알아본 금리보다도 더 저렴하는 것이었습니다. 무려 60개월에 3.14%의 금리로 대출이 가능했습니다. 마이카에서 받았던 3.6보다도 0.46%나 싸게 대출을 받을 수 있었습니다. 아마 연계로 진행하기에 추가 금리 할인이 들어간게 아닐까 싶었습니다.
물론 실적 연동이 되어야 저 금리가 가능합니다.
예를 들어 하나은행 통장으로 자동이체 3건 등록시 0.1% 금리가 할인됩니다. 하나은행은 처음 2달은 모든 실적연동이 충족되지 않더라도 서비스로 2달간은 실적을 MAX 적용해줘서 3.14%의 금리로 대출을 해줍니다.
2달 후엔 은행에서 알려준 실적을 다 연동해야 3.14%의 금리가 가능한데 저의 경우 체크해보니 2개정도 할수 없는 것이 있어서 3.4% 정도로 유지가 가능할 것 같았습니다.
4. 차량 배송
대출이 진행되고 차량은 다음날 받을 수 있었습니다.
당일에 받고 싶었지만 엔카쪽에선 입금 다음날 출고가 진행된다고 해서 다음날까지 기다려서 퇴근후 차를 수령했습니다.
차는 탁송기사님이 가지고 오셨고 엔카홈서비스 여러 서류와 차량 상태를 확인해보고 인수증에 싸인을 해달라고 해서 천천히 차량을 둘러본 뒤 싸인을 해드렸습니다.
싸인할 곳이 엄청 많아서 싸인하는데만 5분정도 걸린 것 같네요 ㅎ
차량은 엔카 직원이 검수한 사진 그대로였습니다.
탁송기사님께 차를 몰고오는 동안 별 이상 없었냐고 물어보니 차량 상태가 매우 좋아서 큰 이상이 느껴지거나 보이지 않았다고 해서 안심이 되었습니다.
5. 구매 확정
차를 3일간 타보고 저는 큰 이상이 없음을 확인했고 차량은 매우 만족스러운 상태였습니다.
BMW 서비스센터에 가서 점검도 진행하고 전 차주의 수리 이력도 조회해본 결과 엔진 오일과 앞쪽 브레이크 패드를 교환한 이력 말고는 특이점도 없었고 점검시에도 이상 있는 부분 없고 각종 오일도 누유없이 깔끔한 상태라는 것을 확인했습니다.
이 차는 2018년식이라 BSI 보증도 아직 많이 남아서 서비스센터에서 엔진 오일 및 점화플러그를 무상으로 교환 받고 서비스센터를 나왔습니다.
뒤쪽 브레이크 패드가 많이 닳아있어서 교체해야 한다는 것 말고는 차의 상태는 완벽했습니다.
브레이크 패드야 소모품이라 어쩔 수 없는 것이지만 혹시나 하는 마음에 엔카에 문의했지만 역시나 제가 해결해야 하는 부분이더군요 ㅎ
하여튼 서비스센터 점검 이후 차량 구매 확정 버튼을 눌렀습니다.
이후 차량 이전등록이 진행되었고 차량등록증을 등기로 3일뒤에 수령하였습니다.
물론 앞서 말했던 8%로 받아간 차량 이전등록비 차액은 바로 계좌로 환불되어 35만원 꽁돈이 생긴듯한 느낌을 받을 수 있었습니다. 원래 제 돈이었지만 말이죠 ㅋㅋㅋ
엔카홈서비스 이용 후 소감
무려 1시간이나 걸려서 블로그 후기를 작성했습니다.
이렇게 공을 들인 이유는 제가 처음으로 중고차를 산 것을 기념하기 위한 것이기도 하고 엔카홈서비스의 장점에 대해서 많은 분들에게 공유하고 싶었기 때문이기도 합니다.
7일 이내에 환불이 가능하다는 장점. 물론 본인 부담해야하는 금액은 발생하지만 멀쩡한 차를 골라내기 위한 일종의 보험비라고 생각하면 오히려 그 돈이 아깝지 않다고 전 생각합니다.
상태 안좋은 중고차를 구입해서 손해볼 비용에 비하면 큰 돈은 아니니까요.
더군다나 엔카홈서비스로 올라오는 차량들은 상태가 A급이라 엥간하면 환불 안당할 차만 판매하기 때문에 더욱 믿음이 가는 서비스였습니다.
케이카에도 비슷한 서비스가 존재하고 있는 것으로 알고 있는데 제가 구입하고 싶은 차량 매물이 없었기에 엔카홈서비스를 이용했지만 만족도는 최상이었습니다.
중고차 구입하는게 이렇게 쉬울 수도 있구나라는 생각을 이 차를 구입하면서 여러번 느낄 수 있었습니다.
중고차를 구입하는게 두려우신 분들에게 매우 강추합니다!
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